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enero 8, 2020

Lo básico sobre el agua inteligente: lo que debe saber

Cuando cada gota cuenta más que nunca, se ve claramente por qué la industria del agua municipal ha experimentado una transformación fundamental para implementar soluciones inteligentes que están revolucionando los sistemas de agua. Conozca todo lo que necesita saber en este blog de Smart Water 101.
En la era en la que prácticamente todo es "inteligente," el hecho de que los sistemas de agua también puedan serlo no debería ser algo sorprendente, en particular cuando las empresas de servicios públicos buscan soluciones para apoyar los objetivos de conservación al lidiar con el agua que no genera ingresos, la pérdida y escasez de agua, la degeneración de la infraestructura y las preocupaciones sobre el crecimiento de la población. Cuando cada gota cuenta más que nunca, es evidente por qué la industria del agua municipal ha experimentado una transformación fundamental para implementar soluciones inteligentes que están revolucionando los sistemas de agua.

¿Qué es el agua inteligente?

El agua inteligente es un término de la industria que se refiere a una red de medidores de agua inteligentes e infraestructura inteligente implementada como parte de un sistema de infraestructura de medición avanzada (AMI). Es capaz de proveer datos históricos y continuos, mientras mejora la inteligencia, la visibilidad, la automatización y el control del sistema para ayudar a las empresas de servicios públicos de agua a optimizar todas las áreas de su red de agua.

Una idea equivocada es que los sistemas de medición de agua inteligentes solamente son adecuados para ciudades de cierto tamaño o empresas de servicios públicos que actualmente utilizan una infraestructura basada en la tecnología celular. Eso no es verdad. Las soluciones de agua inteligentes están disponibles para empresas de servicios públicos de todo tipo, independientemente de la población, la ubicación o la infraestructura existente.

¿Cómo funciona un sistema de medición de agua inteligente?

Los sistemas de medición de agua inteligentes consisten de medidores, terminales, un sistema de recolección de datos y gestión del sistema. Los medidores de agua miden el flujo de agua las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Las terminales adjuntas recopilan los datos de flujo que se transmiten de forma segura al sistema de recopilación de datos a intervalos de rutina. Por ejemplo, nuestra terminal celular ORION® automáticamente transmite datos en intervalos de 15 minutos en un horario continuo, hasta cuatro veces en un día laboral.

Dentro del sistema de recopilación de datos inteligente, las empresas de servicios públicos pueden controlar su red y diagnosticar áreas de pérdida de presión y fugas para tratar problemas con prontitud y facturar a los clientes de forma más precisa. Esto es especialmente beneficioso para las empresas de servicios públicos que antes se limitaban a tomar lecturas de los medidores sobre una base mensual o trimestral cuando no siempre era posible identificar o abordar problemas con tanta urgencia como se debería para evitar daños o gastos mayores. Asimismo, muchas empresas de servicios públicos con horarios limitados para tomar lecturas dependen de estimaciones de agua para facturar a los clientes. Ahora, al obtener datos precisos sobre una base diaria, las empresas de servicios públicos pueden asegurarse de que las facturas se basen en el uso real.

Con la gestión del sistema, como el análisis de medición avanzada de BEACON® y nuestra herramienta de participación del consumidor EyeOnWater®, las empresas de servicios públicos y sus clientes tienen acceso al uso del agua. Las personas pueden ver y gestionar el uso por medio de gráficos y alertas fáciles de entender, las cuales:

  • Mejoran el proceso de servicio al cliente al tener datos precisos y en tiempo real disponibles cuando el cliente tenga una pregunta o inquietud
  • Animan a los clientes a ser más responsables con el uso del agua al proveer datos anuales, mensuales, diarios o por hora
  • Ayudan a las empresas de servicios públicos y a los clientes a identificar áreas de preocupación, incluidas las fuentes de agua que no genera ingresos, como fugas o pérdida de presión

Las empresas de servicios públicos eligen agua inteligente por estos beneficios clave

Las empresas de servicios públicos de todo el país están cambiando a soluciones de agua inteligentes para mejorar y preservar la eficiencia y eficacia de las operaciones. Los sistemas de medición de agua inteligentes asisten con la reducción del agua que no genera ingresos ya que capturan y comparten datos de consumo de agua más a menudo, controlan la tasa de flujo, identifican flujos inversos y envían alertas ni bien descubren un problema.

Asimismo, los medidores de agua inteligentes capturan flujo adicional por medio de su precisión extendida de flujo bajo. Las soluciones de medidores inteligentes están disponibles en versiones mecánicas y electrónicas, y ayudan a construir los cimientos de cualquier sistema de agua inteligente. Estos son algunos de los motivos clave por los que las empresas de servicios públicos están haciendo el cambio:

  • CONTROLAR LA INFRAESTRUCTURA: los sistemas de medición de agua inteligentes hacen posible que las empresas de servicios públicos puedan ver dónde están las tuberías, los medidores, las válvulas, las terminales y otros accesorios importantes. Al mismo tiempo, esto ayuda a la empresa de servicios públicos a controlar el estado de su infraestructura de manera precisa, hasta cada componente. Las empresas de servicios públicos pueden determinar cuáles son los problemas, como fugas u obstrucciones, e identificar exactamente dónde deben buscar para solucionar el problema sin detener el servicio por un período prolongado o malgastar la mano de obra al buscar el problema manualmente.
  • PRIORIZAR EL USO: una empresa de servicios públicos no puede gestionar lo que no mide. Al contar con un sistema de medición de agua inteligente, las empresas de servicios públicos saben exactamente cuánta agua se está consumiendo, y estos datos son extremadamente precisos. Esto permite que las empresas de servicios públicos detecten causas de agua que no genera ingresos, como equipos defectuosos o anticuados, grietas, fugas e incluso alta manipulación.
  • SERVICIO AL CLIENTE MEJORADO: la mayoría de las empresas de servicios públicos quieren mejorar los procesos de servicio al cliente. Al contar con un sistema de medición de agua inteligente, las empresas de servicios públicos se benefician de la recopilación frecuente de datos, gracias a lo cual pueden ver mayores detalles sobre los patrones y el uso del cliente. Si un cliente tiene una pregunta o queja, las empresas de servicios públicos tienen acceso a datos detallados que pueden identificar picos o interrupciones en el uso para que los clientes puedan identificar fugas en su hogar.

El agua inteligente es sinónimo de Badger Meter

Como líder en soluciones de medición de agua inteligentes, en Badger Meter, nuestro equipo está continuamente inventando e innovando para aportar a las empresas de servicios públicos soluciones de agua inteligentes que hacen una diferencia. Las cuatro facetas clave detrás de nuestras soluciones de agua inteligentes se presentan a continuación:  

  • AMI SIN LA INFRAESTRUCTURA: las empresas de servicios públicos no deberían tener que estar limitadas a un proveedor o una tecnología simplemente porque usan una infraestructura privada. Con la tecnología celular de red como servicio (NaaS), las empresas de servicios públicos pueden tener AMI sin necesitar infraestructura. Las soluciones de tecnología celular NaaS son una opción líder para las empresas de servicios públicos porque son seguras y no presentan complicaciones si la empresa quiere expandir o actualizar lo que ofrece en el futuro. De más está decir que las soluciones con tecnología celular aportan acceso a la información que las empresas de servicios públicos quieren, teniendo el control las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
  • LA GAMA DE SOLUCIONES DE MEDICIÓN MÁS EXTENSA: Badger Meter cree que tener opciones es importante, por eso ofrecemos la gama de soluciones de medición más extensa. Esto hace posible que las empresas de servicios públicos puedan encontrar las soluciones que mejor se adapten a sus procesos únicos y que no tengan que conformarse con una solución basada en lo que ofrece un proveedor externo. Las soluciones de agua inteligentes logran que las empresas de servicios públicos tengan el control.
  • TECNOLOGÍA CON GARANTÍA DE FUTURO: uno de los enfoques del agua inteligente es pensar en el futuro y planificar para el mismo. Nuestras soluciones están diseñadas para interoperar con otros sistemas que las empresas de servicios públicos puedan agregar en el futuro. Y cada sistema se actualiza automáticamente para asegurar que se mantenga al día con los progresos de la tecnología.
  • AMI ROBUSTA Y RESILIENTE: la resiliencia es una de las principales preocupaciones que las empresas de servicios públicos tienen al considerar las soluciones. Si la infraestructura de una empresa de servicios públicos falla debido a una gran tormenta o un desastre natural, determinar todo el daño y poner el servicio de agua en funcionamiento puede tomar días, o incluso semanas. Pero, al contar con una solución de medición de agua inteligente, el servicio celular es una de las primeras cosas en restaurarse porque las redes celulares son una prioridad para los equipos de respuesta a emergencias, por lo que deben ponerse en funcionamiento. Una vez que el servicio celular está funcionando, el sistema de agua de la empresa también lo está.

Las soluciones de agua inteligentes comienzan en Badger Meter

¿Está pensando en cambiar a un sistema de medición de agua inteligente? Díganos qué desea lograr su empresa de servicios públicos y lo ayudaremos a desarrollar una solución de agua inteligente que se adapte perfectamente a su ciudad, independientemente de su tamaño o ubicación. Badger Meter ofrece la gama de soluciones de medición más extensa porque creemos en aportar soluciones de agua inteligentes para todos y cada uno de los municipios. Conozca más acerca de nuestras ofertas de agua inteligente y póngase en contacto con uno de nuestros expertos para comenzar a conversar acerca de cómo hacerla realidad. Ganar más inteligencia empieza con una conversación simple y libre de estrés.

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