El portal web y las aplicaciones nativas para teléfonos inteligentes de EyeOnWater permiten que los consumidores tengan acceso fácil a sus datos personales de consumo de agua y puedan crear alertas en caso de que haya fugas sin tener que esperar a recibir una notificación de parte de la empresa de servicios públicos o una factura de agua alta para tomar medidas

• Datos de consumo oportunos. Permite a los clientes ver y gestionar su uso al aportar datos de consumo de agua en intervalos de 15 minutos, de una hora, diarios, mensuales y anuales.
• Empoderamiento del consumidor. Fomenta la conciencia del cliente en cuanto a las fugas y las conductas relacionadas con el consumo de agua, gracias a lo cual los consumidores pueden participar activamente en los esfuerzos de conservación de agua y prevención de fugas.
• Servicio al cliente mejorado. Aumenta la transparencia al proveer datos de consumo oportunos y alertas tempranas cuando exista la posibilidad de que haya fugas, mejorando la experiencia del cliente mientras se reduce la cantidad de llamadas a la empresa de servicios públicos, se acorta el tiempo para resolver el problema y se evitan los ajustes de facturas altas.