3 Gründe, warum Versorgungsunternehmen sich für intelligente Wasserzählerlösungen entscheiden

Grund Nr. 1: Messgenauigkeit und Effizienz

Alternde Infrastruktur stellt Versorgungsunternehmen im ganzen Land vor Herausforderungen. Heute ist es wichtiger denn je, Ungenauigkeiten und Ineffizienzen bei Wasserzählern zu beheben — insbesondere weil viele Versorgungsunternehmen die Kosten tragen müssen, wenn die Messgenauigkeit sinkt und Kunden nicht korrekt abgerechnet werden. The Environmental Protection Agency (EPA) schätzt, dass in den Vereinigten Staaten jährlich 1,7 Billionen Gallonen aufbereitetes Trinkwasser verloren gehen, was zu Einnahmeverlusten von rund 2,6 Milliarden US-Dollar führt.

Versorgungsunternehmen können nur das verwalten, was sie präzise messen — deshalb entscheiden sich viele für intelligente Wassersysteme mit höchster Messgenauigkeit. Die Wasserzählertechnologie hat sich so weit entwickelt, dass moderne Zähler nahezu 100 % des Durchflussvolumens erfassen können. Dadurch erhalten Versorgungsunternehmen präzise Durchflussdaten als Grundlage für fundierte Entscheidungen. Ein Beispiel hierfür ist unser E-Series^® Ultraschallwasserzähler — zu den wichtigsten Funktionen gehören:

• Kontinuierlich präzise Wasserdaten und bidirektionale Kommunikation bei Einsatz mit ORION^® Cellular-Endpunkten und der cloudbasierten BEACON^® Software as a Service (SaaS).
• Alarmmeldungen, die Versorgungsunternehmen bereits bei ersten Anzeichen von Leckagen, Rückfluss, leeren Rohrleitungen oder Überschreitungen definierter Durchfluss- und Temperaturgrenzwerte informieren
• Optionale Druck- und Temperaturdaten für Hauswasserzähler zur Unterstützung beim Management von Durchflussabweichungen und Unregelmäßigkeiten im Versorgungsnetz

Mit den richtigen Daten können Versorgungsunternehmen nicht nur eine präzise Abrechnung sicherstellen, sondern auch Wasserverluste und Ineffizienzen erkennen sowie den Verbrauch überwachen, um Wasserverluste ohne Umsatzbezug zu reduzieren. Zusätzliche Temperatur- und Druckdaten liefern wichtige Informationen, die genutzt werden können, um Bereiche mit Wasserverlusten nahezu in Echtzeit zu identifizieren. Intelligente Wassersysteme ermöglichen es außerdem, Kunden zu informieren, wenn sie sich ihren Verbrauchsgrenzen nähern, aufzuzeigen, wie und wo Wasser genutzt wird, und Möglichkeiten zur Reduzierung des Wasserverbrauchs vorzuschlagen.

Grund Nr. 2: Kundenservice

Ein hervorragender Kundenservice hat für Wasserversorgungsunternehmen höchste Priorität. Eine Möglichkeit zur Verbesserung besteht darin, Kunden Zugang zu Echtzeitdaten zu geben, damit sie ihren Wasserverbrauch selbst überwachen und besser verstehen können. Intelligente Wassersysteme erfassen Verbrauchsdaten mehrmals täglich. Nutzen Versorgungsunternehmen ein Zählerdatenmanagementsystem wie BEACON SaaS, können Kunden ihre Verbrauchsdaten mit EyeOnWater^®, einem Tool zur Kundeninteraktion, in 15-Minuten-, Stunden-, Tages-, Monats- und Jahresansichten verfolgen. Die Bereitstellung dieser Daten fördert einen bewussteren Umgang mit Wasser und verbessert Kundenserviceprozesse. Gleichzeitig steigt das Bewusstsein der Kunden, während die Anzahl der Anfragen beim Versorgungsunternehmen sinkt.

Darüber hinaus erhöhen intelligente Wasserzählsysteme die Widerstandsfähigkeit von Versorgungsunternehmen erheblich. Mit einer zellularen Advanced Metering Infrastructure (AMI)-Lösung müssen Versorgungsunternehmen keine eigene Kommunikationsinfrastruktur überwachen, verwalten oder warten, da sie bestehende Mobilfunknetze nutzen. Dadurch können sie sich stärker auf die Bereitstellung von sicherem Trinkwasser und die Verbesserung ihrer Kundenserviceprozesse konzentrieren. Mobilfunknetze gehören zu den ersten Diensten, die nach schweren Stürmen oder Naturkatastrophen wiederhergestellt werden. Entsprechend kann auch die Wasserversorgung schneller unterstützt werden. Zudem lassen sich zellulare intelligente Wassersysteme flexibel erweitern und anpassen, wenn Versorgungsunternehmen wachsen oder sich ihre Anforderungen ändern.

Grund Nr. 3: Wasserüberwachung und Ressourcenschonung

Bei der Wasserüberwachung und dem Schutz wertvoller Wasserressourcen können intelligente Wasserzählerlösungen zu den wichtigsten Werkzeugen eines Versorgungsunternehmens gehören. Das System überwacht den Wasserdurchfluss rund um die Uhr und versieht die Daten mit Zeitstempeln, um kontinuierlich präzise Verbrauchsdaten bereitzustellen. Zusätzlich erfolgt eine automatische Leckageerkennung. Wird ein ungewöhnlich hoher Wasserverbrauch festgestellt, wird das betreffende Kundenkonto gekennzeichnet, sodass das Versorgungsunternehmen das Problem umgehend untersuchen kann. Dadurch werden unnötige Wasserverluste vermieden und Kunden können Leckagen im Haushalt erkennen und beheben, bevor diese zu höheren Wasserrechnungen führen.

Intelligente Wassersysteme unterstützen außerdem die Überwachung des Wasserverbrauchs in Gebieten, in denen Bewässerungszeiten oder Bewässerungstage begrenzt sind oder zeitabhängige Bewässerungsbeschränkungen gelten. Dies fördert einen verantwortungsvollen Umgang mit Wasser und reduziert unnötige Verschwendung.

Aktuelle Wasserdaten helfen dem Betriebspersonal darüber hinaus dabei, den allgemeinen Zustand der Infrastruktur zu überwachen. Wird ein Problem erkannt, müssen Mitarbeitende nicht mehr vor Ort nach der Ursache suchen. Stattdessen können sie die betroffene Stelle gezielt lokalisieren und schneller beheben, um die Versorgung rasch wiederherzustellen. Dadurch können Versorgungsunternehmen Wartungs- und Sanierungsmaßnahmen in ihren alternden Wassersystemen gezielter priorisieren und eine zuverlässige Trinkwasserversorgung sicherstellen.

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Intelligente Wasserzählerlösungen verändern die Wasserwirtschaft nachhaltig. Bei Badger Meter sind wir überzeugt, dass jedes Versorgungsunternehmen von intelligenten Wasserlösungen profitieren kann. Deshalb bieten wir ein breites Portfolio intelligenter Wasserzählerprodukte an, damit jedes Versorgungsunternehmen eine individuell passende Lösung findet. Kontaktieren Sie uns, um Ihre Möglichkeiten zu besprechen.