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Communiquer avec un agent du service à la clientèle

Nous vous répondrons dans les 24 heures ou le jour ouvrable suivant.

Vous préférez appeler? Nos agents du service à la clientèle vous répondront du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (HNC).

Pour les ventes et les demandes générales:
Solutions pour les services municipaux des eaux: (800) 616–3837
Solutions commerciales et industrielles: (877) 243–1010

Pour le soutien des produits:
Solutions pour les services municipaux des eaux: (800) 616–3837 
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Nous sommes là pour aider
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Formation

Nos clients du domaine de la gestion des services d'eau potable peuvent profiter de formations supplémentaires en suivant nos cours conçus pour élargir leur connaissance et leur expertise en ce qui concerne nos produits et nos solutions. Des experts de Badger Meter se feront un plaisir de vous faire partager leur vaste connaissance de l'industrie et leur solide expérience.

Formation

  • Formation sur le logiciel BEACON en ligne
  • Formation sur les produits à l'intention des clients
  • Formation personnalisée
Formation sur le logiciel BEACON en ligne

Formation sur le logiciel BEACON®

Nous vous proposons des cours en ligne présentés en direct par des animateurs et conçus pour des groupes d'utilisateurs déjà à l'aise avec le logiciel, qui chercheraient à pousser plus loin leur compréhension de la suite Analytique de mesure avancée BEACON.

Les places sont limitées, nous vous encourageons donc à vous inscrire tôt. 

Les séances durent en moyenne de 60 à 90 minutes.

BEACON

Cours de recyclage sur la suite BEACON® AMA – Gestion des utilisateurs EyeOnWater®

Cette séance couvre la gestion des utilisateurs EyeOnWater, y compris : activer plus d’un compteur ou compte, désactiver l’accès à un compte et utiliser les fonctions d’analyse de EOW.

BEACON

Cours de recyclage sur la suite BEACON® AMA – Synchronisation du système : exceptions d’importation

Ce cours de recyclage se concentre sur le processus de synchronisation du système, plus particulièrement sur les exceptions, les avertissements et les erreurs, ainsi que sur le dépannage des problèmes liés aux fichiers.

BEACON

Fonctionnalités avancées de la suite BEACON® AMA : exportation d’ensembles de champs et de rapports

Cette séance se concentre sur la fonctionnalité d’exportation d’ensembles de champs et la façon dont elle peut être utilisée pour créer des exportations et des rapports personnalisés à partir de l’onglet Monitor.

BEACON

Fonctionnalités avancées de la suite BEACON® AMA : au-delà du cycle de facturation

Ce cours, qui se penche davantage sur les fonctionnalités avancées, couvre des sujets qui ne sont pas abordés en profondeur durant les séances de formation initiales, notamment les filtres, les alertes, les étiquettes, les notes, les analyses, les ressources et l’utilisation de la page d’aide.

ORION

Site ORION® Mobile Read et application Field Director - Réponses aux questions fréquentes et cours de recyclage sur la relève mobile

Cette séance est axée sur les utilisateurs de BEACON Mobile qui se posent des questions sur les systèmes OMR et Field Director, ainsi qu'une brève révision du cycle de relève mobile.

Formation sur les produits à l'intention des clients

Formation sur les produits à l'intention des clients

Cette formation permet à notre clientèle d'en apprendre davantage sur l'utilisation et l'optimisation de nos produits, de réseauter avec d'autres utilisateurs de produits de gestion des services, ainsi que de participer à des ateliers d'apprentissage pratique en petit groupe.

Durée de la session Emplacement
avril 28–30, 2020
juillet 28–30, 2020
décembre 14-17, 2020
Siège social de Badger Meter
4545 W. Brown Deer Road
Milwaukee, WI 53223

Les participants apprendront à effectuer les tâches suivantes: 

  • Sélectionner et calibrer les compteurs
  • Installer des compteurs et des terminaux Badger Meter
  • Utiliser BEACON AMA pour les solutions gérées, mobiles et de réseau fixe traditionnel

Formations sur les produits en vedette:

  • Suite logicielle BEACON® AMA
  • Compteurs ultrasoniques E-Series®
  • Compteurs des gammes Recordall® Disc, Turbo, Compound et Fire
  • Encodeurs haute résolution Badger Meter
  • Terminaux pour solutions gérées par réseaux cellulaires ORION®
  • Terminaux ORION ME Migratable et appareils de lecture automatique des compteurs
Formation personnalisée

Formation personnalisée

Si vous préférez profiter de séances de formation plus adaptées à votre secteur d'activité, veuillez remplir le formulaire ci-dessous et nous mettrons au point des cours sur site ou en ligne adaptés à vos besoins.

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