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¿Prefiere llamar? Los representantes de Servicio al cliente están disponibles por teléfono de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m. CST.

Para consultas de ventas o asuntos generales:
Soluciones de agua municipal: (800) 616–3837
Soluciones comerciales e industriales: (877) 243–1010
Soluciones de concreto Wyco: (800) 233-9926
Soluciones de concreto Telog: 888‑835‑6437 (Press #1)

Para ayuda con productos:
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Capacitación

Nuestros clientes de facturación de agua potable tienen la ventaja de contar con oportunidades de capacitación adicionales gracias a los cursos que fueron diseñados para aumentar su conocimiento y experiencia en torno a nuestros productos y soluciones, los cuales son liderados por el personal de Badger Meter que cuenta con extenso conocimiento y experiencia en la industria.

Capacitación

  • Capacitación en línea de software BEACON
  • Capacitación personalizada
Capacitación en línea de software BEACON

Capacitación de software BEACON®

Cursos grupales en línea, impartidos por un instructor en directo, diseñados para usuarios que ya cuentan con conocimientos de los conceptos básicos y desean expandir su comprensión de las características y funciones del paquete de software de Análisis avanzado de medición de BEACON (BEACON Advanced Metering Analytics).

Cupos limitados; se recomienda inscribirse temprano.

Duración de la sesión: promedio de 60 a 90 minutos

BEACON

Repaso del AMA de BEACON® - Gestión para usuarios de EyeOnWater®

Esta sesión abarca cómo gestionar a los usuarios de EyeOnWater del Servicio, incluyendo: permitir el acceso a más de un Medidor/Cuenta; eliminar el acceso a una cuenta; y funciones analíticas del fin del pozo (EOW).

BEACON

Repaso del AMA de BEACON® - Sincronización del sistema: excepciones de importación

El enfoque de este repaso es el proceso de sincronización del sistema, en particular las excepciones, advertencias y errores, y cómo solucionar problemas de archivos.

BEACON

Características avanzadas del AMA de BEACON®: exportar conjuntos de casillas e informes

Esta sesión se enfoca en la funcionalidad Exportar conjuntos de casillas y cómo se puede aprovechar para crear informes y exportaciones personalizados desde la pestaña Monitor.

BEACON

Características avanzadas del AMA de BEACON®: más allá del ciclo de facturación

Dado a su enfoque más detallado en la funcionalidad avanzada, este curso abarca temas que no se presentan detalladamente durante las sesiones de capacitación iniciales, incluidos: filtros, alertas, etiquetas, notas, análisis, activos y los usos de la página de ayuda.

ORION

Lectura y Director de campo de ORION® Mobile - Preguntas y respuestas, y repaso de lectura de ruta

Esta sesión fue planeada para los usuarios de BEACON Mobile que tienen preguntas acerca de los sistemas OMR y Director de campo, e incluye un breve repaso de un ciclo de lectura de ruta que se ha presentado.

Capacitación personalizada

Capacitación personalizada

Si prefiere sesiones de capacitación que se enfoquen más detalladamente a los servicios que ofrece, complete el siguiente formulario y podemos diseñar cursos in situ o en línea que se adapten a sus necesidades.

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